在如今寒意陣陣的經濟大環境下，走進新區的無錫（國家）軟件園，卻能感受到一種截然不同的熱度———2012年，隨著國際軟件巨頭微軟、中國互聯網龍頭騰訊相繼簽約落戶，園區企業累計達到500家，其中世界500強、全球服務外包百強企業25家，占全市的60%。2012年全年產值達到72億，同比增長了73%。
無錫（國家）軟件園能取得這樣的成績，要歸功于園區標準化服務的理念。2008年園區出臺并實施了全國首個軟件專業園區服務標準《無錫（國家）軟件園產業孵化規范》，以企業需求為導向，在企業發展的各個環節給予支持和幫助，主要體現在人才培訓、投融資、公共技術和綜合服務四大平臺上。人才培訓平臺包括免費提供教育培訓的基礎設施，引入社會專業培訓機構，整合人力資源信息，組織企業參加各種專業培訓等；投融資平臺是根據軟件及服務外包中小企業融資困難的特點，以多種方式向其提供資金和專業金融服務，協助指導資本運作，園區中的永中科技、萬博信息、華夏軟件等企業都是直接受益者；公共技術方面建成一期無錫iPark軟件服務創新孵化平臺，簡稱“盤古天地”平臺，提供包括提交項目申報、組織審核評估、協助業務推廣等服務；綜合服務平臺則提供行政審批注冊、企業資質認定、組織協調及文化活動等服務。
世界領先的卓越績效管理模式，使無錫（國家）軟件園的服務與管理品牌化、規范化、標準化，產業生態發展環境初步形成，綜合排名位居全國軟件產業基地前列。2009年，該園區組織申報無錫市市長質量獎，并獲得提名。如今，無錫（國家）軟件園又在全省軟件專業園區中率先摘得“江蘇省服務業名牌”稱號，成為無錫提升產業創新力和城市競爭力的新名片。（趙暉 閆靜文）